火车票改签收手续费了?12306回应

近日
12306改签火车票要收手续费
引发热议
众多网友对火车票
收取改签费提出质疑
网友们不理解
在12306平台购买了火车票后
改签时居然要收取手续费
![]()
来源:小红书截图
在大众以往的火车印象中
只有在临开车前一周
至24小时以内有退票行为
才会收取手续费
为什么现在连改签也要收费了呢?
12306改签新规
采取阶梯式计费
实际上
12306新的改签规则
在今年1月15日就施行了
今年年初该平台曾发布
关于优化铁路车票改签规则的公告
优化后
扩大开车前后车票改签范围
![]()
该平台对改签费的收取规则
也有明确的规定
采用阶梯式收费规则:
1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时,票改或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的签收东方市某某高温材料售后客服中心列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,手续均不收取改签费。火车
2、票改开车前24小时以上、签收不足48小时,手续改签票面乘车日期之后的火车列车时,按改签前后低票价车票票面价格的票改5%计。
3、签收开车前不足24小时,手续改签票面乘车日期之后的火车东方市某某高温材料售后客服中心列车时,按改签前后低票价车票票面价格的票改15%计。
4、签收开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,按改签前后低票价车票票面价格的40%计。
5、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角、7.5角(含)以上的进为1元。
![]()
来源:12306公众号
为什么要收取改签费呢?
12306人工客服表示
未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内不能改签当日以后的车票,只能选择作废、退票或者重新下单购买,退票需要收取20%的退票费。新规出台后,旅客可以在48小时以内改签此后几天、甚至预售期内的车票。
此外,关于改签票价差等问题,客服表示,当改签后的票价高于原票价时,需要支付高票价票款,低票价票款将于7个工作日内原路返回。改签后的票价低于原票价时,退还票价差额,退票费、改签费按批次标准核收。
网友评论
也有部分网友
对收取改签费表示理解
"以前不能往后改签,
只能改签当天的,现在可以了"
"直接往后改,扣的钱还少一些"
![]()
来源:社交媒体截图
来源:中新经纬、新黄河、新闻晨报
编辑:周洁
![]()
深挖 | 李显龙明日卸任,准备去上摄影课、AI课
第一次,上海医疗品牌亮相国际旅游展
3岁男童被狗咬后18天离世,一句“流浪狗”结束了?
版权说明
新民周刊所有平台稿件, 未经正式授权一律不得转载、出版、改编,或进行与新民周刊版权相关的其他行为,违者必究!
(责任编辑:热点)
-
12月10日至15日,第五届广东省中小学青年教师教学能力大赛总决赛暨颁奖大会在广州举行。这场覆盖中小学全教育阶段的赛事,以57个学科专业)的广度、多维度比拼的深度,成为展现广东青年教师专业素养与育人初
...[详细]
-
中新真探:记忆力减退就意味着患有阿尔茨海默病?2024-10-16 15:09:39 来源:中国新闻网 作者
...[详细]
-
楼市新政发布接近满月,一线城市二手房市场集体回暖了。 近日,北上广深二手房成交数据密集释放,十月份成交都出现明显上涨。 北京方面,中原地产研究院最新统计数据显示,北京二手房市场新政后显著回暖,
...[详细]
-
中国地震台网正式测定:10月27日14时19分在台湾台南市北纬23.36度,东经120.48度)发生4.2级地震,震源深度18千米。
...[详细]
-
北京时间12月21日,国际篮联官方公布了2026年国际篮联名人堂名单,中国男篮名宿王治郅入选,他也成为继牟作云、郑海霞、姚明、苗立杰之后第五位入选国际篮联名人堂的中国球员。 2026年国际篮联名
...[详细]
-
e平台3.0 Evo赋能,比亚迪海豹06GT上市,售价13.68万元起
设计与配置:海洋美学与智能座舱的完美融合海豹06GT的设计灵感来源于OCEAN-M概念车,采用海洋美学设计风格,外观充满活力与动感。车身尺寸为4630mm×1880mm×1490mm,轴距2820mm
...[详细]
-
证券时报网讯,欧洲多国10月27日开始实施冬令时,欧洲金融市场的交易时间和经济数据的公布时间将较夏令时延后1个小时,即下周一起,欧股开盘、收盘时间将从北京时间15:00-23:30调整为16:00
...[详细]
-
当地时间10月28日,南非向联合国国际法院提交了以色列在加沙地带实施“种族灭绝”的证据。南非指控以色列通过其国家机关、国家代理人及其他个人和实体,对加沙地带的巴勒斯坦人民实施种族灭绝,违反了联合国
...[详细]
-
△乌梅罗夫资料图) 乌克兰国家安全与国防委员会秘书乌梅罗夫当地时间19日表示,当天他将与乌克兰武装部队总参谋长格纳托夫一起,在美国与美方展开新一轮磋商。 有消息人士称,法国、英国和德国的代表也将参
...[详细]
-
楼市新政发布接近满月,一线城市二手房市场集体回暖了。 近日,北上广深二手房成交数据密集释放,十月份成交都出现明显上涨。 北京方面,中原地产研究院最新统计数据显示,北京二手房市场新政后显著回暖,
...[详细]

黄奇帆:海南封关,有五件事对中国意义重大
